【以案释法践初心】中国旅游日检察蓝为您护航

时间：2023-05-25　　作者：　　新闻来源：　　【字号：大 | 中 | 小】

中国旅游日

检察蓝为您护航

HELLO SPRING

不知道五一黄金周的您是否玩得开心，淄博烧烤的热度还未过去，6月22日又要迎来端午小长假，您是否已经规划好未来的旅游行程？今天是第十三个全国旅游日，为了保障大家有个安全、愉快的假期，就让铅山检察给您聊一聊旅游时遇到坑应该怎么巧用法律手段解决。

遇到当地天价菜

　　假期出游期间，各个景区人数激增，“宰客”现象越来越频繁，一些商家恶意虚构涨价因数或“偷偷摸”地涨价，很多景区“高价菜”“天价菜”坑人事件层出不穷。

法律依据

　　《中华人民共和国价格法》第七条：经营者定价，应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。

　　《中华人民共和国价格法》第十四条经营者不得有下列不正当价格行为：
　　（一）相互串通，操纵市场价格，损害其他经营者或者消费者的合法权益；
　　（二）在依法降价处理鲜活商品、季节性商品、积压商品等商品外，为了排挤竞争对手或者独占市场，以低于成本的价格倾销，扰乱正常的生产经营秩序，损害国家利益或者其他经营者的合法权益；
　　（三）捏造、散布涨价信息，哄抬价格，推动商品价格过高上涨的；
　　（四）利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易；
　　（五）提供相同商品或者服务，对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视；
　　（六）采取抬高等级或者压低等级等手段收购、销售商品或者提供服务，变相提高或者压低价格；
　　（七）违反法律、法规的规定牟取暴利；
　　（八）法律、行政法规禁止的其他不正当价格行为。

小答疑

　　这种情况商家涉嫌侵犯消费者的知情权、选择权，甚至公平交易权，明显违反现有的法律法规，也损害了消费者的合法权益。

酒店随意退单

　　部分游客为避免假期酒店无空房而提前订购，然而却在假期即将到来之时遭遇酒店要求退单重新购买的情况。酒店之所以这样做，是因为假期订单量增加，故意趁机坐地起价，从而赚取高额收入。

法律依据

　　《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

小答疑

　　酒店预定成功即双方合同成立，若恶意退单，就可能涉嫌欺诈，需要承担惩罚性赔偿。

出租车乱收费

部分游客到了一个新的城市，人生地不熟，为了去目的地往往选择打出租车出行，但是偶尔会碰到乱收费、绕路宰客、无故拒载的现象。

法律依据

《出租汽车经营服务管理规定》第二十四条：出租汽车驾驶员应当按照国家出租汽车服务标准提供服务，并遵守下列规定：
　　（一）做好运营前例行检查，保持车辆设施、设备完好，车容整洁，备齐发票、备足零钱；
　　（二）衣着整洁，语言文明，主动问候，提醒乘客系好安全带；
　　（三）根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备；
　　（四）乘客携带行李时，主动帮助乘客取放行李；
　　（五）主动协助老、幼、病、残、孕等乘客上下车；
　　（六）不得在车内吸烟，忌食有异味的食物；
　　（七）随车携带道路运输证、从业资格证，并按规定摆放、粘贴有关证件和标志；
　　（八）按照乘客指定的目的地选择合理路线行驶，不得拒载、议价、途中甩客、故意绕道行驶；
　　（九）在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地载客时应当文明排队，服从调度，不得违反规定在非指定区域揽客；
　　（十）未经乘客同意不得搭载其他乘客；
　　（十一）按规定使用计程计价设备，执行收费标准并主动出具有效车费票据；
　　（十二）遵守道路交通安全法规，文明礼让行车。

小答疑

　　出租车不打表、乱收费、坐地起价、不按规定使用计程计价设备，恶意赚“黑钱”，消费者可以向其索要发票留存证据，向出租车公司或者有关行政主管部门投诉。

旅游团强买强卖

　　随着旅游业的发展，各地的旅行社和旅行团也发展得十分火旺。近几年，各地都爆出了旅游团强制团员购买高价商品等等行为。甚至不买商品的游客，还被导游道德绑架、恶言辱骂、克扣游客团费押金等。这些行为实在是让游客消费者旅游体验差到极点。

法律依据

　　《中华人民共和国旅游法》第三十五条：旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。

　　旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。

　　发生违反前两款规定情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。

　　《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条：消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

　　消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

　　第十条：消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

小答疑

　　与旅游团签订旅游合同，明确双方权利义务，看清附加费用、消费等条款。注意留下证据：若在旅行途中遇上强制消费，首先保护好自己的人身安全，收集好小票等购物证据。向相关部门举报：结束后到旅行社反映解决，如果双方不能达成和解，可以向旅行社主管部门反映情况，或者到旅游质量监督部门进行投诉。

温馨提示

　　即将到来的端午假日和暑期正值旅游休假高峰，铅山检察提醒广大游客，参团前应充分了解旅游线路、交通工具、食宿安排、景点情况，并根据自身身体情况判断能否承受，再签约参加。在旅行过程中，应根据自身情况随时调整，选择是否参加自费项目；在体感不适时，要告知带队导游和随行人员，及时获得帮助，避免或减少意外的发生。此外，游客在旅行前可购买相应的保险，为安全旅行提供必要的保障。

　通知公告

因工作需要，铅山县人民检察院面向社会公开招聘警务辅助人员2名，现将有关事项公告如下：

一、招聘岗位及人数警务辅助人员2名。

二、招聘原则及方式坚持公开、平等、竞争、择优原则，采取线上报名、资格审查、体能测试、面试、体检、政治考察相结合的方法，择优录取。

三、招聘条件

（一）基本条件
1.具有中华人民共和国国籍；拥护中国共产党领导，遵守中华人民共和国宪法，遵守法律法规；品行端正。
2.年龄要求为35周岁以下，即1991年2月26日后出生。
3.具有大专及以上学历，能熟练使用办公软件。报考者的学历证书及相关证书必须在2026年2月26日前取得。
4.具有履行职责所需要的身体条件、心理素质和工作能力，有较强的组织性、纪律性和法治观念，有高度的工作责任感，服从检察机关管理及工作安排。
5.政治合格，作风正派，品行端正，具有较强的工作责任心和团结协作精神，吃苦耐劳，服从安排，无不良嗜好，无违法犯罪记录。
6.双眼矫正视力均不低于5.0，无色盲、无重听。
7.同等条件下，优先招聘：退役军人；被确认为见义勇为的人员；警察类院校或者政法类专业的毕业生；国家和本省规定的其他优先情形。
8.有下列情形之一的不得报名：
（1）受过刑事处罚或者涉嫌犯罪尚未结案的；
（2）因吸毒、卖淫、嫖娼、赌博受过治安管理处罚的；
（3）受过行政拘留、司法拘留、专门矫治教育的；
（4）因违纪违法等原因被开除、辞退或者解聘的；
（5）有较为严重的个人不良信用记录被依法列为失信联合惩戒对象的；
（6）本人或家庭成员、近亲属参加非法组织或从事其他危害国家安全活动的；
（7）本人及三代直系血亲有精神病史的；
（8）有明显文身疤痕、传染性疾病的；
（9）国家和本省规定不适合从事辅警工作的其他情形。

四、招聘程序招聘程序：网上报名→资格审查→笔试→体能测试→面试→考察→体检→公示→聘用

（一）报名时间2026年2月26日-2026年3月5日。
（二）报名方式采取线上报名，将《铅山县人民检察院招聘警务辅助人员报名表》（文末扫码下载）发送至邮箱jianfeng_hr2026@163.com。
（三）资格审查
1.报考人员在规定的时间内参加资格审查（时间及要求另行通知），未在规定时间参加资格审查的，视为自动放弃，取消聘用资格。对不符合报考条件的，取消聘用资格。
2.资格审查工作贯穿于公开招聘全过程，对应聘人员提供的信息、材料与报考条件不符的，一经核实，取消聘用资格，并承担弄虚作假相关责任。我公司将依据资格审查结果，从符合条件的人员当中按照一定比例择优通知报名人员参加体能测试、面试。
（四）笔试
1.笔试工作由江西省剑锋保安服务有限公司组织实施。笔试具体日期及具体地点详见笔试《准考证》。报考人员须同时持有效居民身份证（或有效临时居民身份证）和笔试准考证方能进入考场参加笔试。
2.笔试采取闭卷方式进行，笔试科目为《综合基础知识》，时间为90分钟，满分为100分。

（五）体能测试
1.体能测试具体日期及有关事项另行公告（关注江西省剑锋保安服务有限公司公众号），请报考人员及时关注。测试项目为10米×4往返跑、800/1000米跑、纵跳摸高。体能测试采取达标制，三项合格视为通过体能测试。体能测试标准如下：

2.考生应当根据个人身体状况，自愿参加体能测试；如本人身体状况等原因不能参加的，应主动放弃测试，并出具书面放弃声明。
3.入闱体能测试人员须在规定时间和地点参加体能测试，未按要求参加体能测试的，视为自动放弃。
4.体能测试各项成绩由参加体测人员及工作人员签字确认。体能测试合格的考生，方可进入后续面试环节。
（六）面试
1.通过体能测评的考生按照笔试从高分到低分的顺序，根据1：3比例确定入闱面试人员;如遇末位同分情况，一并入闱面试;未达到比例时，按照实际合格人数确定入围面试人员。入闱面试人员名单在江西省剑锋保安服务有限公司公众号公布。
2.面试工作由江西省剑锋保安服务有限公司组织实施。具体日期及有关事项另行公告，请报考人员及时关注。
3.面试采取半结构化面试的方式进行，主要对应聘人员的应聘目的、政治立场、语言表达、逻辑思维和价值观念等方面进行综合评价。满分100分，合格线为60分，未达合格线的不予录取。
4.考生综合总成绩计算方式：综合总成绩=笔试成绩+最终面试成绩。笔试成绩、面试成绩、综合总成绩均保留小数点后2位数，第3位小数按“四舍五入”处理。综合总成绩相同的，先按本公告规定的优先招聘条件，再根据最终面试成绩由高到低的顺序确定排名。

（七）体检根据面试成绩从高分到低分等额确定体检、政治考察对象，按照岗位招聘人数1:1的比例确定参加体检人选。体检参照《公务员录用体检通用标准（试行）》等规定组织实施，体检费用自理。

（八）政治考察按照有关规定对体检合格人员进行政治考察，政治考察主要考察考生是否符合招聘条件及是否存在不得报名的情形。政治考察不合格者不予聘用。

（九）递补体检和政治考察缺席或不合格而造成职位空缺的、有人放弃聘用或辞职造成职位空缺的，按面试成绩从高到低依次递补。

（十）聘用体检、政治考察均合格人员确定为拟聘用人员，并签订劳务派遣合同。报考人员与其他单位存在劳动关系的，由报考人员自行解除，凭原用人单位出具的《解除或终止劳动关系证明》办理聘用手续。试用期2个月，试用期不合格的予以解聘。

五、公示及聘用拟定拟聘用人员名单，通过江西省剑锋保安服务有限公司公众号对外发布拟录用公告，公示期5个工作日。公示期满后，对没有问题或者反映问题不影响聘用的，与江西省剑锋保安服务有限公司签订劳动合同，按规定确定试用期。聘用期待遇根据用工单位相关规定执行。

六、招聘纪律应聘人员必须遵守招考纪律要求，服从招聘组织实施部门的安排。
有下列行为的人员，取消聘用资格：
（一）伪造、涂改证件、证明，或以其他不正当手段获取相应考试或聘用资格者；
（二）应聘人员在体能测试、面试和笔试过程中作弊者；
（三）有其他违纪情形者。

七、其他事项
（一）应聘人员应确保手机通信畅通，参加笔试、体能测试、面试、体检、政治考察时，应携带身份证。在规定时间内未参加的，视为自动弃权。
（二）食宿自行解决。
（三）应聘人员提交的各项材料，由江西省剑锋保安服务有限公司统一存档保管，不再退还。
（四）本次未尽事宜由江西省剑锋保安服务有限公司负责解释。

联系电话：18907031820
邮箱：jianfeng_hr2026@163.com
附件：《铅山县人民检察院招聘警务辅助人员报名表》（扫描下载报名表）
铅山县人民检察院
江西省剑锋保安服务有限公司
2026年2月26日